Conditions d'utilisation

Les règles et conditions qui régissent l'utilisation de la plateforme PITCH.
Veuillez les lire attentivement.

Dernière mise à jour : 9 janvier 2026

Introduction

Bienvenue sur PITCH ! Ces conditions d'utilisation ("Conditions") régissent votre utilisation de notre application mobile et de notre site web (collectivement, les "Services") exploités par PITCH S.A.R.L ("nous", "notre" ou "PITCH").

Ces Conditions constituent un accord légalement contraignant entre vous et PITCH. En utilisant nos Services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions.

Acceptation des Conditions

  • En accédant et en utilisant PITCH, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation
  • Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos services
  • Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment
  • Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page
  • Votre utilisation continue constitue votre acceptation des conditions modifiées

Description du Service

  • PITCH est une plateforme de réservation de terrains de football
  • Nous connectons les joueurs avec des propriétaires de terrains
  • Nous facilitons les réservations et les paiements
  • Nous ne sommes pas propriétaires des terrains listés sur notre plateforme
  • La disponibilité des terrains dépend des propriétaires partenaires

Inscription et Compte

  • Vous devez créer un compte pour utiliser nos services
  • Vous devez fournir des informations exactes et complètes
  • Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte
  • Vous devez nous notifier immédiatement de toute utilisation non autorisée
  • Un seul compte par personne est autorisé

Réservations et Paiements

  • Les réservations sont soumises à la disponibilité
  • Les prix sont indiqués en FCFA TTC
  • Un acompte est requis au moment de la réservation
  • Les annulations doivent respecter la politique d'annulation
  • Les remboursements sont traités selon nos conditions

Responsabilités de l'Utilisateur

  • Utiliser les terrains de manière respectueuse
  • Respecter les règles spécifiques de chaque terrain
  • Arriver à l'heure pour vos réservations
  • Signaler tout problème ou dommage
  • Ne pas perturber les autres utilisateurs

Interdictions

  • Utilisation frauduleuse de la plateforme
  • Création de faux comptes ou fausses réservations
  • Harcèlement d'autres utilisateurs
  • Violation des droits de propriété intellectuelle
  • Activités illégales ou nuisibles

Limitation de Responsabilité

  • PITCH agit comme intermédiaire entre utilisateurs et propriétaires
  • Nous ne sommes pas responsables des blessures sur les terrains
  • Nous ne garantissons pas la qualité des terrains
  • Notre responsabilité est limitée au montant de la réservation
  • Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes

Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique nos conditions, n'hésitez pas à nous contacter :

Email :pitch@pitch.com

Adresse :Dakar, Sénégal

Téléphone :+221 77 777 77 77

*Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 30 jours.